Politique de remboursement
Artikel 1 | Herroepingsrecht
Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Artikel 2 | Uitzondering in verband met hygiëne
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verzegelde haarproducten die na levering zijn geopend of gebruikt, of waarvan de verzegeling is verbroken, in verband met de bescherming van de gezondheid en om hygiënische redenen. Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product ongeopend en in de originele verzegelde verpakking blijft.
Artikel 3 | Uitoefening van het herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De consument meldt het gebruik van het herroepingsrecht binnen de bedenktermijn via info@staygoldengrooming.com en stuurt het product binnen 14 dagen na deze melding retour naar: Stay Golden, Landweer 14, 5411 LV Zeeland (Noord-Brabant).
Artikel 4 | Kosten en terugbetaling
De kosten van het retourzenden komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. Stay Golden vergoedt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding, of nadat is aangetoond dat het product is teruggezonden, alle betalingen inclusief standaard verzendkosten, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee oorspronkelijk is betaald.